Politique de remboursement


POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :
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Retours:
Le retour de l'objet est possible pendant 14 jours après réception de votre commande. Au delà, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser ou procéder à un échange.
Pour que vous soyez remboursé, les objets de la commande ne doivent pas avoir étés portés/utilisés et être dans le même état que lorsque vous les avez reçus.
Écrivez- nous par mail à l'adresse suivante:
Contact@littlebijouxparis.com
Nous vous indiquerons la marche à suivre.


Remboursements:
Une fois que nous aurons reçu les articles retournés , nous les contrôlerons et nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous les avons reçus et si nous acceptons de les rembourser ou non.
Si nous acceptons, votre remboursement sera effectué sous 14jours, et un crédit sera fait sur votre carte de crédit ou moyen de paiement d'origine.

En cas de retard ou absence de remboursement:
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, communiquez avec votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Ensuite contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez nous à: contact@littlebijouxparis.com


Les échanges:
Nous remplaçons seulement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger pour le même article, envoyez-nous un courriel à contact@littlebijouxparis.com.  Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais de port pour renvoyer votre article. Les frais de transport ne sont pas remboursables.

Si vous expédiez un article de plus de 30 euros, vous devriez envisager d'utiliser un service traçable d'expédition ou l'achat d'assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous allons recevoir votre article retourné.


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